Wiki source code of Работа в Диадоке
Version 8.1 by Andrey Palmin on 2021/04/21 12:47
Hide last authors
 |
7.1 | 1 | = Настройка обмена в ЭДО, если клиент работает не в Диадоке = |
| |
8.1 | 2 | |
| |
7.1 | 3 | Если ваш поставщик/покупатель работает не в диадоке, то заполняем заявку по ссылке - http://www.diadoc.ru/roaming |
| 4 | |||
| 5 | Ниже полный ответ техподдержки | ||
| 6 | |||
| 7 | Для того, чтобы начать обмен документами с компанией, которая работает у другого оператора, потребуется отправить заявку на настройку роуминга. | ||
| 8 | Отправить заявку на настройку роуминга можно с сайта http://www.diadoc.ru/roaming . | ||
| 9 | Обычно на настройку роуминга требуется 8 рабочих дней. Так как это двусторонний процесс и требует действий от оператора контрагента, настройка может занять до 30 рабочих дней. | ||
| 10 | Ознакомиться со списком доступных для подключения роуминговых операторов можно на сайте https://www.diadoc.ru/roaming/working-with , открыв раздел "Состояние роуминга". | ||
| 11 | После отправки заявки её статус вы можете проверять на сайте https://my.kontur.ru . Номер заявки приходит на эл.почту, которую вы указали при подаче заявки. | ||
| 12 | |||
| 13 | |||
| |
3.1 | 14 | = Аннулирование документов в диадоке, если клиент в Роуминге = |
| 15 | |||
| 16 | Если документ не аннулируется в диадоке или айрусе, значит этот клиент работает с нами через роуминг(оператор ЭДО отличный от нашего). В данном случае, необходимо отправить через диадок заполненный файл в приложении и подписать его обеим сторонам клиенту и нам. Документ указанный в вордовском файле будет аннулирован самим диадоком, на основании информации в файле ворд, после подписи обеими сторонами. | ||
| |
6.2 | 17 | Также документ не получит в интерфейсе статус Аннулирован, даже после аннулирования диадоком. |
| |
3.1 | 18 | |
| |
6.1 | 19 | [[Файл для заполнения>>https://wiki.carville.ru/bin/download/Main/%D0%A0%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0%20%D0%B2%20%D0%94%D0%B8%D0%B0%D0%B4%D0%BE%D0%BA%D0%B5/WebHome/%D0%A1%D0%BE%D0%B3%D0%BB%D0%B0%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5%20%D0%BE%D0%B1%20%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%83%D0%BB%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B8.docx]] |
| |
3.1 | 20 | |
| |
5.1 | 21 | {{office attachment="Соглашение об аннулировании.docx"/}} |
| |
3.1 | 22 | |
| 23 | |||
| 24 | Из Тех поддержки Диадока: | ||
| |
8.1 | 25 | Андрей, спасибо за ожидание. Документ аннулировать нет возможности, так как ваш роуминговый контрагент работает у оператора, с которым возможность аннулирования не реализована. Мы можем предложить заключить соглашение об аннулировании документов либо на бумаге, либо в электронном виде, составив неформализованный документ. Пример можно скачать по ссылке [[https:~~/~~/disk.skbkontur.ru/index.php/s/ZSnHJrnknBz3pes>>url:https://disk.skbkontur.ru/index.php/s/ZSnHJrnknBz3pes]] . Также можем зафиксировать как пожелание возможность аннулирования документов с оператором вашего контрагента. На данный момент возможно аннулировать документы, которые были переданы операторам /получены от операторов ФораПром(LeraData), Эдисофт(Edisoft), Сислинк (Doclink), Директум (Synerdocs). С остальными операторами еще не достигнуты договоренности для настройки аннулирования. Сроков реализации нет. |
| |
6.2 | 26 | |
| 27 | извиняюсь, еще вопрос - сейчас у этих документов стоит статус - Подписан контрагентом | ||
| 28 | \\Консультант Борис подключился | ||
| 29 | он такой и останется, не будет статус - аннулирован? | ||
| 30 | \\Добрый день, Альберт. | ||
| 31 | \\Да, он так и будет иметь статус "Подписан", так как его аннулирование производилось через дополнительно соглашение. Нравится15:27 |