Wiki source code of ККМ
Version 11.1 by Alexey Voronov on 2025/01/15 08:19
Show last authors
| 1 | {{toc depth="4"/}} |
| 2 | |
| 3 | |
| 4 | == **Использование терминала ПСБ** == |
| 5 | |
| 6 | === Начало работы === |
| 7 | |
| 8 | Перед тем как начать использовать пин-пад, запомните дату, с которой вы начинаете работать с новым терминалом. Возвраты по чекам, пробитыми на предыдущем терминале, могут осуществляться только на предыдущих терминалах, за исключением случаев, когда терминалы включены в один контракт. |
| 9 | |
| 10 | (% class="info" %)|Комментарий банка:Возврат карточной операции возможен по любому терминалу внутри одного контракта. Возврат СБП осуществляется через терминал, по которому происходила оплата.Если нет технической возможности произвести возврат по СБП, то Вы можете направить деньги через платежное поручение. |
| 11 | |
| 12 | === Проверка оборудования === |
| 13 | |
| 14 | Для проверки соединения с пин-падом, необходимо зайти в главное Меню, Администрирование, Эквайринг. Откроется диалоговое окно, с настройками, в которых прописан путь к сервису и TID пин-пада. Если вы не уверены в том, что означают эти настройки, не трогайте их. Не пытайтесь устранить проблему самостоятельно, обратитесь в ИТ-Отдел. |
| 15 | |
| 16 | При вызове диалогового окна эквайринга, обмен данными с пин-падом будет сопровождаться звуковым сигналом, а также соответствующими сообщениями на экране пин-пада. В диалоговом окне, надпись «Пинпад найден, все OK» , а также «ОДОБРЕНО» в поле монитора, сообщает вам о том, что пин-пад найден и готов к работе. |
| 17 | |
| 18 | [[image:image-20250115111221-1.png||height="330" width="930"]] |
| 19 | |
| 20 | |
| 21 | === Пробить чек, карты, СБП === |
| 22 | |
| 23 | АРМ ККМ позволяет пробить чеки двух видов, - чек ручного ввода, из ЗИНО. Оба этих варианта поддерживаются пин-падом. Любой из этих вариантов можно пробить на пин-паде двумя способами: |
| 24 | |
| 25 | ==== По банковской карте ==== |
| 26 | |
| 27 | При оплате по банковской карте, в АРМ ККМ появится окно монитора кассира, в котором отображается ход выполнения операции |
| 28 | |
| 29 | [[image:image-20250115111510-1.png||height="564" width="1016"]] |
| 30 | |
| 31 | |
| 32 | При этом пин-пад запросит приложить банковскую карту. |
| 33 | |
| 34 | [[image:image-20250115111542-2.png||height="475" width="329"]] |
| 35 | |
| 36 | При успешном выполнении операции, окно монитора кассира автоматически закроется, окно Чек ККМ перейдет в состояние пробитого чека. |
| 37 | |
| 38 | |(% class="box infomessage" %)((( |
| 39 | Примечание: Время простоя (тайм-аут), по умолчанию составляет 45 сек. По истечении этого времени, пин-пад сообщит об ошибке, в проведении операции будет отказано. |
| 40 | ))) |
| 41 | |
| 42 | ==== Через систему быстрых платежей ==== |
| 43 | |
| 44 | Для оплаты чека, через систему быстрых платежей, в момент когда пин-пад предлагает приложить карту, необходимо нажать «2» на самом пин-паде. |
| 45 | |
| 46 | [[image:image-20250115111716-3.png||height="487" width="332"]] |
| 47 | |
| 48 | Завершение обработки проведения операции аналогично операции с банковской картой. |
| 49 | |
| 50 | |(% class="box errormessage" %) |
| 51 | ((( |
| 52 | **Важно! **В момент проведения операций по банковским картам и через систему быстрых платежей могут возникнуть нештатные ситуации, ознакомьтесь с разделом «Отмена, Возврат, **Аварийная отмена**». |
| 53 | ))) |
| 54 | |
| 55 | === Отмена, возврат, аварийная отмена === |
| 56 | |
| 57 | ==== Отмена и возврат ==== |
| 58 | |
| 59 | |
| 60 | |
| 61 | ==== Аварийная отмена ==== |
| 62 | |
| 63 | ваваав |
| 64 | |
| 65 | |
| 66 | === Отчеты === |
| 67 | |
| 68 | блабла |
| 69 | |
| 70 | === Закрытие смены === |
| 71 | |
| 72 | блабла |