Version 11.1 by Никита Романенко on 2025/08/22 11:31
Show last authors
1 **Введение**
2
3 Программа представляет собой структуру стимулирования продаж на уровне субдилеров, автомагазинов и СТО. Она позволяет участникам получать бонусные баллы за закупки продукции брендов Luzar, Trialli, Startvolt, Airline и CarvilleRacing.
4
5 В программе могут участвовать юридические лица и ИП, имеющие автомагазины или СТО. Не допускаются интернет-магазины и маркетплейсы.
6
7 Сейчас в программе принимают участие около 14-16 тыс. участников.
8
9 Регистрация производится через портал bonus.carville.ru. После подачи заявки УК Карвиль проводит проверку (ИНН, ОКВЭД, наличие физического магазина). Процесс акцептования занимает до 3 рабочих дней.
10
11 Дистрибьюторы получают уведомления о новых субдилерах по электронной почте и обязаны ежедневно передавать информацию о продажах УК Карвиль. Основной адрес для работы: bonus@carville.ru (передача данных). В случае неработоспособности сервиса Дистрибьютор может сообщить в службу поддержки сервиса - helpdesk@carville.ru (поддержка).
12
13 Для расчета величины бонусов для участников программы «Карвиль-бонус» необходима информация об объеме закупленных товаров.
14
15 Данные о продажах передаются ежедневно в виде вложенного файла. Файл должен быть в формате .xls, .xlsx или .csv. В одном письме допускается только один файл.
16
17 После загрузки данных приходит ответ: либо подтверждение приёма, либо список ошибок.
18
19 **"Типы бонусов субдилеров"**
20
21 Пуск -> Справочники -> Типы бонусов субдилеров
22
23 (% style="width:549px" %)
24 |(% style="width:236px" %)ID|(% style="width:310px" %)id субдилера
25 |(% style="width:236px" %)Наименование|(% style="width:310px" %)Название типа бонуса
26 |(% style="width:236px" %)Цель(руб)|(% style="width:310px" %)Сумма, после которой происходит начисление
27 |(% style="width:236px" %)Цель(шт)|(% style="width:310px" %)
28 |(% style="width:236px" %)Бонус|(% style="width:310px" %)Процент начисления
29 |(% style="width:236px" %)Товары|(% style="width:310px" %)Категории товаров
30 |(% style="width:236px" %)Период|(% style="width:310px" %)
31 |(% style="width:236px" %)Статус|(% style="width:310px" %)
32 |(% style="width:236px" %)Период С|(% style="width:310px" %)Период действия бонуса
33 |(% style="width:236px" %)Период ПО|(% style="width:310px" %)Период действия бонуса
34 |(% style="width:236px" %)Производитель|(% style="width:310px" %)
35 |(% style="width:236px" %)Для аккредитованных|(% style="width:310px" %)Проставляется типам бонусов для которых используется
36 |(% style="width:236px" %)Аффилирован|(% style="width:310px" %)Проставляется типам бонусов для которых используется
37
38 После окончания действия бонуса, на сайте не будет отображаться процент начисления, начисления происходить не будет.
39
40
41 Выделение серым цветом обозначает бонусы для аккредитованных субдилеров
42
43 Выделение белым цветом обозначает бонусы для обычных пользователей
44
45 Выделение голубым цветом обозначает бонусы для аффилированных( коэффициент 0,5 - процент начисления) начисляются при выполнении плана (см. вкладка "Планы")
46
47 ===== **Вкладка "Субдилеры и бонусы "** =====
48
49 ===== [[image:1755690456792-152.png||height="414" width="1196"]] =====
50
51 ====== **"Статистика закупок"** ======
52
53 Дерево с субдилерами не используется
54
55 [[image:1755690598766-629.png||height="626" width="1186"]]
56
57 ====== **"Дистрибьюторы"** ======
58
59 (% style="width:403px" %)
60 |(% style="width:49px" %)Код|(% style="width:116px" %) |(% style="width:116px" %)ID дистр.
61 |(% style="width:49px" %)Наименование|(% style="width:116px" %) |(% style="width:116px" %)
62 |(% style="width:49px" %)ИНН|(% style="width:116px" %) |(% style="width:116px" %)
63 |(% style="width:49px" %)Способ обмена|(% style="width:116px" %) |(% style="width:116px" %)по почте или по api
64 |(% colspan="1" rowspan="3" style="width:49px" %)Юр. Лицо|(% style="width:116px" %)Наименование|(% style="width:116px" %)
65 |(% style="width:116px" %)ИНН|(% style="width:116px" %)
66 |(% style="width:116px" %)Код|(% style="width:116px" %)
67 |(% colspan="1" style="width:49px" %)Запрос на обработку|(% style="width:116px" %) |(% style="width:116px" %)Запуск обмена вручную
68 |(% colspan="1" style="width:49px" %)Обработано|(% style="width:116px" %) |(% style="width:116px" %)Когда произошел
69 |(% colspan="1" style="width:49px" %)Пользователь|(% style="width:116px" %) |(% style="width:116px" %)Кто запустил
70
71 [[image:1755690666293-615.png||height="1146" width="1924"]]
72
73 ====== **"Планы"** ======
74
75 Планы по начислению проставляются вручную, либо из карточки субдилера, либо в интерфейсе вкладки "Планы". На вкладке по ПКМ можно импортировать значения.
76
77 [[image:telegram-cloud-photo-size-2-5274052890270496868-x.jpg||height="137" width="453"]]
78
79 Планы по начислению относятся только к аффилированным участникам
80
81 [[image:1755691505715-334.png||height="1322" width="1668"]]
82
83 ====== **"Заявки"** ======
84
85 Белый новые или отмененные
86
87 Синие согласованные
88
89 Красные заявки <= баланс
90
91 2 типа бонусов 1. подарки 2. бонус **через дистр.**
92
93 2. прилетает как новая, при согласовании = "заявка на выдачу", это только **через дистр.**
94
95 Затем Пётр ставить "проведен взаим. расчет", отправляется уведомление и в книгах взаиморасчетах встает сумма и должна появиться в Книги -> Взаиморасчеты
96
97 [[image:1755692534053-292.png||height="970" width="2428"]]
98
99 Термины, определения, сокращения
100
101 Акцептование – процесс проверки Субдилера для допуска к участию в программе «Карвиль-Бонус».
102
103 Субдилер – претендент или участник программы «Карвиль-Бонус».
104
105 ОКВЭД – общий классификатор видов экономической деятельности.
106
107 Физический магазин – место с физическим адресом с возможностью покупки там товаров брендов Карвиль.
108
109
110 Этап акцептования Субдилера и присвоение уникального ID
111
112 Участие в программе возможно при поступлении заявки от Субдилера самостоятельно через портал «Карвиль-Бонус» расположенного по адресу [[https:~~/~~/bonus.carville.ru>>url:https://bonus.carvile.ru]]. В течении 3 рабочих дней Карвиль проверяет и подтверждает или отклоняет заявку на участие.
113
114 Карвиль проверяет Субдилера на соответствие критериям:
115
116 - проверка по ИНН – действующая организация с ОКВЭД позволяющем участвовать в реализации товаров Карвиль;
117
118 - Субдилер имеет физический магазин, находящийся фактическому по адресу, указанному при регистрации;
119
120 - при необходимости, может быть запрошена дополнительная информация от Дистрибьютора, указанного при регистрации Субдилером, для подтверждения закупок;
121
122 - Карвиль может связаться с Субдилером по указанным при регистрации контактным данным для уточнения информации.
123
124 При регистрации проводится проверка по ИНН, телефону и адресу электронной почты с запретом на повторную регистрацию в программе. Если участие Субдилера в программе ранее было приостановлено, то повторная регистрация или возобновление участия возможно только через службу поддержки Карвиль после обращения Субдилера по адресу [[helpdesk@carville.ru>>path:mailto:helpdesk@carville.ru]]. Сообщение о возобновлении участия Субдилера в программе «Карвиль-бонус» Дистрибьюторам такое же, как о новом участнике программы.
125
126 При допуске Субдилера к участию в программе Карвиль оповещает указанных Субдилером Дистрибьюторов по электронной почте о новом участнике программы с указанием ИНН. Письмо формируется 1 раз в день и может содержать информацию о нескольких участниках. В электронное письмо прикладывается во вложенном файле формата .csv с заголовком “ИНН” и перечнем ИНН новых участников программы.
127
128 Со следующего рабочего дня Дистрибьютор обязуется присылать информацию о товарах, реализованных новому участнику программы.
129
130 Карвиль может присвоить или приостановить статус участника в программе «Карвиль-Бонус» по своему усмотрению с обязательным оповещением Субдилера по электронной почте.
131
132 Исключение участников из программы производится в “ручном” режиме - дистрибьютор оповещается письмом без вложения об исключении участника. В этом случае информация по нему более не нужна.
133
134
135 Требования к передаче информации
136
137 Для получения информации по программе почта должна быть с согласованных с УК Карвиль почтовых адресов Дистрибьютора. На время разработки и тестирования системы «Карвиль-Бонус» Дистрибьютор сообщает о своем желании участвовать в программе на почтовый адрес [[bonus@carville.ru>>path:mailto:bonus@carville.ru]] и указывает электронный адрес с которого будет приходить информация о закупках Субдилеров. В ответ Карвиль отправляет подтверждение регистрации нового почтового адреса для приема информации.
138
139 Обмен информации ведется через почтовый адрес и по API.
140
141 **Обмен через API**
142
143 Документация по апи лежит здесь:
144
145 [[https:~~/~~/bonus.carville.ru/api-clients/doc/>>url:https://bonus.carville.ru/api-clients/doc/]]
146
147 [[https:~~/~~/bonus.carville.ru/api/doc/>>url:https://bonus.carville.ru/api/doc/]]
148
149 От клиента на сайт закупки попадают методом POST, ручкой [[https:~~/~~/bonus.carville.ru/api-clients-test/purchases/>>url:https://bonus.carville.ru/api-clients-test/purchases/]]
150
151 Передаются с сайта в Айрус закупки методом POST, ручкой [[https:~~/~~/bonus.carville.ru/api/purchases/export>>url:https://bonus.carville.ru/api/purchases/export]]
152
153 Обратно на сайт инфа едет методом GET, дергается ручка [[https:~~/~~/bonus.carville.ru/api/purchases/import>>url:https://carville-bonus.kz/api/purchases/import]]
154
155 **Обмен по почте:**
156
157 Тема и текст в теле письма значения не имеют. Просматриваются только вложения в письмо.
158
159 В отправленном письме должен быть приложен только один файл. Отправленный файл должен быть в форматах .xls, .xlsx или .csv. При этом Дистрибьютор должен выбрать один формат передачи данных и следовать ему. При замене формата передачи данных, Дистрибьютор должен сообщить об этом на почту [[helpdesk@carville.ru>>path:mailto:helpdesk@carville.ru]] не менее чем за 1 рабочий день до смены формата.
160
161 После отправки письма должен прийти ответ с подтверждением, что все данные приняты или ответом с перечнем ошибок, если данные приняты не были.
162
163 Требования к вложенным файлам
164
165 Требования к файлам .xls и .xlsx:
166
167 - название файла должно быть «ГГГГММДД_ИНН», где ГГГГ – год, ММ – месяц, ДД – день, за который присланы данные;
168
169 - формат ячеек “Общий”;
170
171 - не должно быть объединенных или скрытых ячеек;
172
173 - в книге excel должен быть только один лист;
174
175 - на листе не должно быть формул или иных значений, кроме требуемых;
176
177 - должен соблюдаться порядок столбцов;
178
179 Требования к файлам формата .csv:
180
181 - Название - ГГГГММДД_ИНН.csv, где ИНН - ваш ИНН;
182
183 - первая строка – заголовки;
184
185 - порядок столбцов должен быть сохранен;
186
187 - кодировка ANSI;
188
189 - перевод строки стандартный (перевод строки + возврат каретки);
190
191 - разделитель полей “;” точка с запятой.
192
193 - разделитель дробной части чисел точка.
194
195 В файле должны содержаться следующие столбцы, указанные в таблице 1. Порядок следования столбцов обязателен.
196
197
198 Таблица 1.
199
200 |Порядок столбца|Название столбца|Технические требования|Описание
201 |1|Бренд|(((
202 Обязательно. Текст. Возможные варианты:
203
204 - Luzar;
205
206 - Trialli:
207
208 - StartVolt;
209
210 - Airline;
211
212 - CarvilleRacing;
213
214 Возможно написание название брендов в любом регистре и с пробелами, буквы латинские.
215 )))|(((
216 Бренд, к которому относится выбранный товар.
217
218
219 )))
220 |2|Артикул|Обязательно. Текст, не более 60 символов. Специальные символы (в т.ч. пробел) не учитываются.|Артикул товара, например, LG 0101. Регистр и спецсимволы значения не имеют.
221 |3|Количество |Обязательно. Целое число.|количество проданного товара за сутки.
222 |4|ИНН/ID|Текст. Обязательно*|ИНН клиента слэш ID в вашей базе данных для однозначного определения клиента. Если ИНН нет, то “/XXX” - где XXX id.
223 |5|Групповой ID|Текст. Обязательно*|Если в вашей базе есть группирующий признак для клиентов с разными юр лицами, но по сути являющимися одной организацией, указываем id из базы данных.
224 |6|ДАТА|Формат Даты - ГГГГММДД|20230131 - год, месяц день за которые подаются продажи.
225 |7|Возврат|Не обязательно. 0 или 1|(((
226 Признак возврата. Если поставлено 1, то это означает, что данная строка соответствует возвращенным товарам.
227
228 Если поле пустое или поставлен «0» - это не возврат товара.
229 )))
230
231 ~* - обязательно заполнение хотя бы одного из этих полей.
232
233
234 Возможна привязка поданных товаров к внутренним документам, для удобства ведения статистики, в этом случае должны быть добавлены 2 дополнительных столбца:
235
236 Таблица 1, продолжение
237
238 |Порядок столбца|Название столбца|Технические требования|Описание
239 |8|Номер документа|Не обязательно. Текст.|Номер документа, например, счет фактуры.
240 |9|ID документа|Не обязательно. Текст.|Уникальный идентификатор документа в вашей базе данных.
241
242 Внесение изменений
243
244 В случае изменения требований к содержанию передаваемых файлов УК Карвиль предупреждает за 3 рабочих дня до изменений.
245
246 В случае, если будет прислан файл с тем же названием, что был прислан ранее, то все данные из присланного ранее файла заменятся на новые. В ответном письме, в случае корректного содержания письма, будет указано, что внесены новые данные или данные были перезаписаны.
247
248 Обновление сведений в бонусной программе производится 1 раз в сутки.