Wiki source code of Работа в Диадоке

Version 7.1 by Andrey Palmin on 2021/04/21 12:40

Show last authors
1 = Настройка обмена в ЭДО, если клиент работает не в Диадоке =
2 Если ваш поставщик/покупатель работает не в диадоке, то заполняем заявку по ссылке - http://www.diadoc.ru/roaming
3
4 Ниже полный ответ техподдержки
5
6 Для того, чтобы начать обмен документами с компанией, которая работает у другого оператора, потребуется отправить заявку на настройку роуминга.
7 Отправить заявку на настройку роуминга можно с сайта http://www.diadoc.ru/roaming .
8 Обычно на настройку роуминга требуется 8 рабочих дней. Так как это двусторонний процесс и требует действий от оператора контрагента, настройка может занять до 30 рабочих дней.
9 Ознакомиться со списком доступных для подключения роуминговых операторов можно на сайте https://www.diadoc.ru/roaming/working-with , открыв раздел "Состояние роуминга".
10 После отправки заявки её статус вы можете проверять на сайте https://my.kontur.ru . Номер заявки приходит на эл.почту, которую вы указали при подаче заявки.
11
12
13 = Аннулирование документов в диадоке, если клиент в Роуминге =
14
15 Если документ не аннулируется в диадоке или айрусе, значит этот клиент работает с нами через роуминг(оператор ЭДО отличный от нашего). В данном случае, необходимо отправить через диадок заполненный файл в приложении и подписать его обеим сторонам клиенту и нам. Документ указанный в вордовском файле будет аннулирован самим диадоком, на основании информации в файле ворд, после подписи обеими сторонами.
16 Также документ не получит в интерфейсе статус Аннулирован, даже после аннулирования диадоком.
17
18 [[Файл для заполнения>>https://wiki.carville.ru/bin/download/Main/%D0%A0%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0%20%D0%B2%20%D0%94%D0%B8%D0%B0%D0%B4%D0%BE%D0%BA%D0%B5/WebHome/%D0%A1%D0%BE%D0%B3%D0%BB%D0%B0%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5%20%D0%BE%D0%B1%20%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%83%D0%BB%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B8.docx]]
19
20 {{office attachment="Соглашение об аннулировании.docx"/}}
21
22
23 Из Тех поддержки Диадока:
24 Аннулирование роуминговых документов доступно для документов, которые переданы или получены от операторов: ФораПром (LeraData), Эдисофт (Edisoft), Сислинк (Doclink), Директум (Synerdocs). Чтобы аннулировать документ с другими операторами, заключите соглашение об аннулировании документов на бумаге либо в электронном виде. Пример соглашения. В соглашении укажите ИНН-КПП своей организации и контрагента, данные документа. Соглашение можно загрузить и отправить контрагенту через Диадок. Статус документа в сервисе не изменится, но после подписания соглашения он будет признан аннулированным.
25
26
27 извиняюсь, еще вопрос - сейчас у этих документов стоит статус - Подписан контрагентом
28 \\Консультант Борис подключился
29 он такой и останется, не будет статус - аннулирован?
30 \\Добрый день, Альберт.
31 \\Да, он так и будет иметь статус "Подписан", так как его аннулирование производилось через дополнительно соглашение. Нравится15:27