Show last authors
1 = Настройка обмена в ЭДО, если клиент работает не в Диадоке =
2 Если ваш поставщик/покупатель работает не в диадоке, то заполняем заявку по ссылке - http://www.diadoc.ru/roaming
3
4 Ниже полный ответ техподдержки
5
6 Для того, чтобы начать обмен документами с компанией, которая работает у другого оператора, потребуется отправить заявку на настройку роуминга.
7 Отправить заявку на настройку роуминга можно с сайта http://www.diadoc.ru/roaming .
8 Обычно на настройку роуминга требуется 8 рабочих дней. Так как это двусторонний процесс и требует действий от оператора контрагента, настройка может занять до 30 рабочих дней.
9 Ознакомиться со списком доступных для подключения роуминговых операторов можно на сайте https://www.diadoc.ru/roaming/working-with , открыв раздел "Состояние роуминга".
10 После отправки заявки её статус вы можете проверять на сайте https://my.kontur.ru . Номер заявки приходит на эл.почту, которую вы указали при подаче заявки.
11
12
13 = Аннулирование документов в диадоке, если клиент в Роуминге =
14
15 Если документ не аннулируется в диадоке или айрусе, значит этот клиент работает с нами через роуминг(оператор ЭДО отличный от нашего). В данном случае, необходимо отправить через диадок заполненный файл в приложении и подписать его обеим сторонам клиенту и нам. Документ указанный в вордовском файле будет аннулирован самим диадоком, на основании информации в файле ворд, после подписи обеими сторонами.
16 Также документ не получит в интерфейсе статус Аннулирован, даже после аннулирования диадоком.
17
18 [[Файл для заполнения>>https://wiki.carville.ru/bin/download/Main/%D0%A0%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0%20%D0%B2%20%D0%94%D0%B8%D0%B0%D0%B4%D0%BE%D0%BA%D0%B5/WebHome/%D0%A1%D0%BE%D0%B3%D0%BB%D0%B0%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5%20%D0%BE%D0%B1%20%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%83%D0%BB%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B8.docx]]
19
20 {{office attachment="Соглашение об аннулировании.docx"/}}
21
22
23 Из Тех поддержки Диадока:
24 Аннулирование роуминговых документов доступно для документов, которые переданы или получены от операторов: ФораПром (LeraData), Эдисофт (Edisoft), Сислинк (Doclink), Директум (Synerdocs). Чтобы аннулировать документ с другими операторами, заключите соглашение об аннулировании документов на бумаге либо в электронном виде. Пример соглашения. В соглашении укажите ИНН-КПП своей организации и контрагента, данные документа. Соглашение можно загрузить и отправить контрагенту через Диадок. Статус документа в сервисе не изменится, но после подписания соглашения он будет признан аннулированным.
25
26
27 извиняюсь, еще вопрос - сейчас у этих документов стоит статус - Подписан контрагентом
28 \\Консультант Борис подключился
29 он такой и останется, не будет статус - аннулирован?
30 \\Добрый день, Альберт.
31 \\Да, он так и будет иметь статус "Подписан", так как его аннулирование производилось через дополнительно соглашение. Нравится15:27

Tips

You can click on the arrows next to the breadcrumb elements to quickly navigate to sibling and children pages.

My Recent Modifications

Need help?

If you need help with XWiki you can contact: