Введение

Программа представляет собой структуру стимулирования продаж на уровне субдилеров, автомагазинов и СТО. Она позволяет участникам получать бонусные баллы за закупки продукции брендов Luzar, Trialli, Startvolt, Airline и CarvilleRacing.

В программе могут участвовать юридические лица и ИП, имеющие автомагазины или СТО. Не допускаются интернет-магазины и маркетплейсы.

Сейчас в программе принимают участие около 14-16 тыс. участников.

Регистрация производится через портал bonus.carville.ru. После подачи заявки УК Карвиль проводит проверку (ИНН, ОКВЭД, наличие физического магазина). Процесс акцептования занимает до 3 рабочих дней.

Дистрибьюторы получают уведомления о новых субдилерах по электронной почте и обязаны ежедневно передавать информацию о продажах УК Карвиль. Основной адрес для работы: bonus@carville.ru (передача данных). В случае неработоспособности сервиса Дистрибьютор может сообщить в службу поддержки сервиса - helpdesk@carville.ru (поддержка).

Для расчета величины бонусов для участников программы «Карвиль-бонус» необходима информация об объеме закупленных товаров.

Данные о продажах передаются ежедневно в виде вложенного файла. Файл должен быть в формате .xls, .xlsx или .csv. В одном письме допускается только один файл.

После загрузки данных приходит ответ: либо подтверждение приёма, либо список ошибок.

"Типы бонусов субдилеров"

Пуск -> Справочники -> Типы бонусов субдилеров

Для редактирования информации - ПКМ по бонусу -> Настройка бонуса

Здесь можно изменить:

1. Наименование

2. Период действия бонуса "от" и "до"

3. Цель в руб. и шт. после которой будет начисляться бонус

4. Товары, за которые будет начисляться бонус

5. Производитель (не используется)

6. Бонус(% начисления)

7. Статус 

7.1 На согласовании(бонус создан, но не согласован Петром Н.)

7.2 Согласован (утвержден), будет активен в рамках установленного периода

7.3 Завершен ( = приостановить действие бонуса)

После окончания действия бонуса, на сайте не будет отображаться процент начисления, начисления происходить не будет.

Выделение серым цветом обозначает бонусы для аккредитованных субдилеров

Выделение белым цветом обозначает бонусы для обычных пользователей 

Выделение голубым цветом обозначает бонусы для аффилированных( коэффициент 0,5 - процент начисления) начисляются при выполнении плана (см. вкладка "Планы")

Модуль "Субдилеры и бонусы "

"Статистика"

"Статистика закупок по дистрибьюторам в разрезе дат и субдилеров"

Дерево с субдилерами не используется

"Дистрибьюторы"

"Планы"

Планы по начислению проставляются вручную, либо из карточки субдилера, либо в интерфейсе вкладки "Планы". На вкладке по ПКМ можно импортировать значения из файла(скрин пример файла снизу).

Планы по начислению относятся только к аффилированным участникам

По ПКМ на субдилера открывается карточка субдилера

"Карточка субдилера"

"Анкета"

Здесь содержится основная информация по субдилеру.

Все поля редактируемые

Поле "Дистрибьютор" не используется

Поле "Статус":

"На согласовании"(пройдена рег-ция, профиль не редактировался)

Инфо от РП - Региональный представитель после встречи заполняет данные(мобильное приложение "Встречи"), данные прилетают в Айрус.

"Адреса"

Не используется

"Дистрибьюторы"

Привязанные дистрибьюторы, выбранные в профиле на сайте

Чек-бокс "Основной" не используется

"Закупки"

Только здесь хранятся все закупки отдельно по субдилеру, передаются с сайта 

"Статистика"

"Бонусы"

"Заявки"

"Загрузки"

"Доп. ИНН"

"Инфо от РП"

"Встречи"

"Комментарии"

"План"

"Заявки"

Белый новые или отмененные 

Синие согласованные

Красные заявки <= баланс

2 типа бонусов 1. подарки 2. бонус через дистр.

2. прилетает как новая, при согласовании = "заявка на выдачу", это только через дистр.

Затем Пётр ставить "проведен взаим. расчет", отправляется уведомление и в книгах взаиморасчетах встает сумма и должна появиться в Книги -> Взаиморасчеты

Термины, определения, сокращения

Акцептование – процесс проверки Субдилера для допуска к участию в программе «Карвиль-Бонус».

Субдилер – претендент или участник программы «Карвиль-Бонус».

ОКВЭД – общий классификатор видов экономической деятельности.

Физический магазин – место с физическим адресом с возможностью покупки там товаров брендов Карвиль.

Этап акцептования Субдилера и присвоение уникального ID

Участие в программе возможно при поступлении заявки от Субдилера самостоятельно через портал «Карвиль-Бонус» расположенного по адресу https://bonus.carville.ru. В течении 3 рабочих дней Карвиль проверяет и подтверждает или отклоняет заявку на участие.

Карвиль проверяет Субдилера на соответствие критериям:

- проверка по ИНН – действующая организация с ОКВЭД позволяющем участвовать в реализации товаров Карвиль;

- Субдилер имеет физический магазин, находящийся фактическому по адресу, указанному при регистрации;

- при необходимости, может быть запрошена дополнительная информация от Дистрибьютора, указанного при регистрации Субдилером, для подтверждения закупок;

- Карвиль может связаться с Субдилером по указанным при регистрации контактным данным для уточнения информации.

При регистрации проводится проверка по ИНН, телефону и адресу электронной почты с запретом на повторную регистрацию в программе. Если участие Субдилера в программе ранее было приостановлено, то повторная регистрация или возобновление участия возможно только через службу поддержки Карвиль после обращения Субдилера по адресу helpdesk@carville.ru. Сообщение о возобновлении участия Субдилера в программе «Карвиль-бонус» Дистрибьюторам такое же, как о новом участнике программы.

При допуске Субдилера к участию в программе Карвиль оповещает указанных Субдилером Дистрибьюторов по электронной почте о новом участнике программы с указанием ИНН. Письмо формируется 1 раз в день и может содержать информацию о нескольких участниках. В электронное письмо прикладывается во вложенном файле формата .csv с заголовком “ИНН” и перечнем ИНН новых участников программы.

Со следующего рабочего дня Дистрибьютор обязуется присылать информацию о товарах, реализованных новому участнику программы.

Карвиль может присвоить или приостановить статус участника в программе «Карвиль-Бонус» по своему усмотрению с обязательным оповещением Субдилера по электронной почте.

Исключение участников из программы производится в “ручном” режиме - дистрибьютор оповещается письмом без вложения об исключении участника. В этом случае информация по нему более не нужна.

Требования к передаче информации

Для получения информации по программе почта должна быть с согласованных с УК Карвиль почтовых адресов Дистрибьютора. На время разработки и тестирования системы «Карвиль-Бонус» Дистрибьютор сообщает о своем желании участвовать в программе на почтовый адрес bonus@carville.ru и указывает электронный адрес с которого будет приходить информация о закупках Субдилеров. В ответ Карвиль отправляет подтверждение регистрации нового почтового адреса для приема информации.

Обмен информации ведется через почтовый адрес и по API.

Обмен через API

Документация по апи лежит здесь: 

https://bonus.carville.ru/api-clients/doc/

https://bonus.carville.ru/api/doc/

От клиента на сайт закупки попадают методом POST, ручкой https://bonus.carville.ru/api-clients-test/purchases/

Передаются с сайта в Айрус закупки методом POST, ручкой https://bonus.carville.ru/api/purchases/export

Обратно на сайт инфа едет методом GET, дергается ручка https://bonus.carville.ru/api/purchases/import

Обмен по почте:

Тема и текст в теле письма значения не имеют. Просматриваются только вложения в письмо.

В отправленном письме должен быть приложен только один файл. Отправленный файл должен быть в форматах .xls, .xlsx или .csv. При этом Дистрибьютор должен выбрать один формат передачи данных и следовать ему. При замене формата передачи данных, Дистрибьютор должен сообщить об этом на почту helpdesk@carville.ru не менее чем за 1 рабочий день до смены формата.

После отправки письма должен прийти ответ с подтверждением, что все данные приняты или ответом с перечнем ошибок, если данные приняты не были.

Требования к вложенным файлам

Требования к файлам .xls и .xlsx:

- название файла должно быть «ГГГГММДД_ИНН», где ГГГГ – год, ММ – месяц, ДД – день, за который присланы данные;

- формат ячеек “Общий”;

- не должно быть объединенных или скрытых ячеек;

- в книге excel должен быть только один лист;

- на листе не должно быть формул или иных значений, кроме требуемых;

- должен соблюдаться порядок столбцов;

Требования к файлам формата .csv:

- Название - ГГГГММДД_ИНН.csv, где ИНН - ваш ИНН;

- первая строка – заголовки;

- порядок столбцов должен быть сохранен;

- кодировка ANSI;

- перевод строки стандартный (перевод строки + возврат каретки);

- разделитель полей “;” точка с запятой.

- разделитель дробной части чисел точка.

Обработка файлов в старом формате происходит с файлов, которые прилетают на почту bonus@carvilleshop.ru
Старые файлы имеют формат Экселя, в котором есть поля: Бренд, Артикул, Количество, ИНН, Дата.
 При обработке берется строчка и считается согласно цене RRP по каждому товару, далее уже товар с ценой попадает в "Закупки" у каждого участника

В файле должны содержаться следующие столбцы, указанные в таблице 1. Порядок следования столбцов обязателен.

Таблица 1.

* - обязательно заполнение хотя бы одного из этих полей.

Возможна привязка поданных товаров к внутренним документам, для удобства ведения статистики, в этом случае должны быть добавлены 2 дополнительных столбца:

Таблица 1, продолжение

Внесение изменений

В случае изменения требований к содержанию передаваемых файлов УК Карвиль предупреждает за неделю до изменений.

В случае, если будет прислан файл с тем же названием, что был прислан ранее, то все данные из присланного ранее файла заменятся на новые. В ответном письме, в случае корректного содержания письма, будет указано, что внесены новые данные или данные были перезаписаны.

Обновление сведений в бонусной программе производится 1 раз в сутки.