Changes for page ККМ

Last modified by Alexey Voronov on 2025/06/05 06:36
From version 24.1
edited by Alexey Voronov
on 2025/01/30 05:39
To version 24.2
edited by Alexey Voronov
on 2025/02/10 16:47
Change comment: There is no comment for this version

Summary

Details

Page properties
Content
... ... @@ -70,7 +70,33 @@
70 70  
71 71  [[image:image-20250115112018-1.png||height="558" width="587"]]
72 72  
73 +**Примеры операций возврата для разных видов исходных продаж:**
73 73  
75 +Обычная продажа - оплата СБП (QR- кодом)
76 +
77 + Находим чек, выбираем оформить возврат, при пробитии СТАВИМ галку "Оплата была ранее", на терминале жмем "2" как на рисунке 4.
78 +
79 +Обычная продажа - оплата картой, продажа была в тот же день
80 +
81 + Находим чек, выбираем оформить возврат, при пробитии НЕ ставим галку "Оплата была ранее", на терминале прикладываем карту.
82 +
83 +Обычная продажа - оплата картой, продажа была в другой день
84 +
85 + Находим чек, выбираем оформить возврат, при пробитии СТАВИМ галку "Оплата была ранее", на терминале прикладываем карту.
86 +
87 +Интернет заказ - оплата частями
88 +
89 + Через заявление в банк пока?
90 +
91 +Интернет заказ - оплата СБП (QR- кодом)
92 +
93 + Выбираем в списке заказов возврат, при пробитии СТАВИМ галку "Оплата была ранее" , на терминале жмем "2" как на рисунке 4.
94 +
95 +Интернет заказ - оплата картой в тот же день
96 +
97 + Выбираем в списке заказов возврат, при пробитии НЕ ставим галку "Оплата была ранее", на терминале прикладываем карту.
98 +
99 +
74 74  ==== Аварийная отмена ====
75 75  
76 76   В случае нештатных ситуаций, например закончилась чековая лента в кассовом аппарате, и пробитие чека не завершается на кассовом аппарате, предусмотрена аварийная отмена чека.
... ... @@ -106,7 +106,6 @@
106 106   Этот же механизм можно использовать, если по какой-то причине продажа прошла по терминалу, но чек по ККМ не пробился.
107 107  )))
108 108  
109 -(% class="wikigeneratedid" %)
110 110  === Другие нестандартные ситуации ===
111 111  
112 112  ==== Интернет-заказ был полностью оплачен через терминал, но по ККМ не пробился. ====
... ... @@ -119,7 +119,6 @@
119 119  
120 120  И заканчиваем операцию.
121 121  
122 -(% class="wikigeneratedid" %)
123 123  === ===
124 124  
125 125  === Отчеты ===

Applications

Navigation